Fidelización
Capacitación comercial
Un sistema sin adopción es un gasto. Entrenamos al equipo para operarlo con disciplina.
Solicita el diagnóstico
El problema
Por qué este servicio existe
La tecnología cambia rápido y los hábitos no. Sin entrenamiento y seguimiento, el equipo vuelve al método anterior.
Alcance
Entregables
- Manual de proceso comercial y guiones
- Sesiones prácticas por rol
- Simulación de llamadas y objeciones
- Certificación interna de uso del CRM
- Seguimiento de adopción por indicador
Impacto
Resultados esperados
- Adopción real del sistema
- Menor rotación de resultados
- Incorporación más rápida de nuevos vendedores
Método
Cómo se implementa
Este servicio siempre se ejecuta dentro del Modelo 7, con métricas de control por etapa.
Fase 01
Diagnóstico
Medimos el estado actual y cuantificamos la fuga asociada.
Fase 02
Diseño
Definimos procesos, tecnología, responsables y métricas.
Fase 03
Implementación
Configuramos, integramos y capacitamos al equipo.
Fase 04
Optimización
Revisión de indicadores y ajustes continuos.
Dudas comunes
Preguntas sobre capacitación comercial
Siguiente paso
Primero medimos. Después decidimos.
45 minutos. Te decimos en qué etapa pierdes clientes y qué corregir primero.